亚冠远征日本，观赛体验与感想

3月11日，亚冠淘汰赛次回合，上海海港在日本客场面对横滨水手。我的日签刚好办下来，就去现场看了比赛，我票买在中间看台，所以严格意义上不算远征军。这是我第一次在日本看球，所以想把观赛体验记录下来，还没去过的朋友也可以参考一下。

先总结一下值得我们学习的地方：

1、球迷文化方面：

（1）助威歌：日本球队经常拿动漫歌曲改编，旋律好记、容易带入感情。我们球迷会有不同的口号和歌，同一首歌还因为鼓不齐唱不到一块去，相信这是每个球迷都不想看到的。

（2）鼓点和掌声：日本球迷的助威形式丰富，歌唱、鼓点、鼓掌多种元素交织，节奏感很强，很有感染力。我们助威歌节旋律偏少，更多像是在喊口号，鼓掌只是简单打个节拍，稍显单调。我们可以多加一些鼓掌和简单易跟的语气词，这样散客球迷更容易参与进来，全场鼓掌也更有气势，这是我最希望改进的地方。

2、俱乐部运营方面：

（1）媒体运营：J联赛、K联赛已在积极拓展海外市场，海外媒体账号也在认真运营。比如横滨水手就有官方运营的小红书账号，置顶贴是中国观众的购票攻略。我们在这方面存在明显差距，国内很多俱乐部做的也比我们好。

（2）视觉设计：日本球队在视觉设计方面做得非常细致，不仅是吉祥物、周边，还有球场内外的布置，甚至在几公里外的便利店门口都能看到球队的标识和元素。对于我们来说，最简单的，球员的刀旗和海报可以在场外布置一些吧。

（3）Match Day活动：球队运营分为三个阶段：一是吸引平时就会看球的人更多地来现场，让球迷有归属感；二是吸引路人和游客来看比赛，将其逐步转化为粉丝群体；三是国际化吸引海外观众关注我们的球队和联赛。五大联赛这三步已经做的很好，J联赛和K联赛也开始布局第三步，而我们首先要做好第一步，最关键的是在Match Day的活动上下点功夫。比如横滨这场亚冠的比赛，即使是工作日的晚上，也有丰富的餐饮服务、娱乐表演和互动游戏，观赛体验很棒。

（4）会员系统：除季票外，日本俱乐部的会员体系也很完善，会员拥有优先购票、新赛季球衣折扣、接送大巴、担任球童等福利。会员系统可以增强球迷的归属感，为俱乐部增收，还便于票务管理。

3、中足联方面：

（1）统一售票系统：J联赛有统一的票务平台，提供双语服务，购票流程简洁高效，对散客和游客友好。中超不同球队的购票平台都不一样，也不利于品牌建设，希望中足联能搭建一个统一的售票平台，同时推动各俱乐部建立会员体系。

（2）安保安排：日本球场内的工作人员主要提供各种服务，人少且服务好，专职的保安比较少。中超的安保费用过高且效率不高，希望中足联能够争取改善一下。

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下面展开来说

横滨水手是J联赛创始的十支球队（Original 10）之一，与鹿岛鹿角一起保持着从未降级的纪录。球队的主场是日产体育场，可容纳7.2万人，是日本最大的足球场（非专业足球场），2002年韩日世界杯的决赛（巴西对德国）就在这里举行。

值得一提的是，在中日邦交正常化的前一年（1971年），横滨就向上海发出建立友好城市合作的提议。1973年，两市正式结为友城，横滨成为上海第一个海外友好城市。在友城合作十周年之际，横滨港和上海港也正式缔结了友好港合作关系。

回到比赛，这场亚冠比赛是两队历史上的第四次交手。穆斯卡特在来海港之前，曾在横滨水手执教两个半赛季，期间率队在J联赛获得一次冠军和两次亚军。从结果来看，穆帅摆出的三中卫体系在面对横滨水手时效果并不理想，获胜的横滨水手将在下回合面对C罗领衔的利雅得胜利。

一、球场外

1、媒体平台：用心运营，拓展市场

欧洲联赛和俱乐部在国内的媒体运营都非常成熟了，还有很多整活内容，很接地气。J联赛、K联赛也开始重视海外市场拓展，很多俱乐部在YouTube、Instagram等平台更新非常频繁，内容覆盖日常训练、赛前赛后花絮，视频质量也很高，虽然和欧洲比还有差距，但也能看出是在用心经营。比如横滨水手有官方运营的小红书账号，我们却没有。

海港的媒体运营更像是发通知和公告的地方，少了点活泼，多了点距离，这一功能应该由官网来承担。好的是海港有Instagram账号在运营，而且是国内为数不多有官网的球队，遗憾的是现在也无法访问了。

2、购票平台：统一平台，买票丝滑

J联赛和球队官网首页都会有醒目的购票入口，点击进去直接进入日职联统一的购票系统，涵盖了J1、J2、J3、联赛杯以及亚冠等赛事，还能买停车券和转售季票中闲置的门票。购票系统提供日语和英语两个版本，英语版虽然不能选座，但购票流程简单易懂。购票平台功能非常完善，能查看整个赛季的赛程，每场比赛点进去之后可以看到球场布局、各看台位置、票价以及开票时间，开赛30分钟后球票半价。当然，在便利店也可以线下购票。

购票平台还结合了俱乐部的会员系统（区别于季票）。部分热门场次设有会员专属席位，购票时需输入俱乐部会员号，不同等级的会员还享有提前购票的权利。以横滨水手为例，中学生、普通、黄金和高级会员的年费分别为110元、165元、550元和9870元，会员可以享受新赛季球衣的优先购买权和折扣、比赛日接送大巴、参观球队热身赛、担任球童等福利。此外，部分场次还会向学生会员免费开放，儿童可以坐在家长腿上无需购票。

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中超每个球队的购票渠道都不一样，有些还只通过小程序买。如果去其他地方看球，可能得在微博、小红书、公众号搜一圈才能搞清楚怎么买票，真的很麻烦，海港球里也经常有人问怎么买票。希望中足联能牵头搞一个统一的双语购票平台，把中超、中甲、中乙整合在一起，方便散客和游客购票，也能为俱乐部增收。也能借此推动各俱乐部建立会员体系，给球迷提供更好的体验和服务，对德比等关键比赛的票务管理也更方便。

3、场外气氛：活动丰富，值得学习

Match Day强调的是「Day」——指的是整个比赛日，而不仅仅是比赛的那90分钟和赛后答谢环节。国外很多俱乐部，从比赛当天中午开始就有安排丰富的现场活动，像节日一样。横滨这场亚冠比赛日也是工作日的晚上，到场观众不到9500人，比我们主场那天的人还少，但球场照样有很多丰富的活动，球场外的广场就像一个小夜市，非常热闹。

（1）丰富的餐食：球场外餐车种类很多，有披萨、牛排、炒饭、薯条、啤酒，现做现卖还能直接带进场。我买了披萨、薯条和啤酒，一边吃一边看球的体验真的很爽。如果国内也能吃着炸鸡、喝着啤酒看球，相信会有很多人愿意来现场看球。国内音乐节现场都能卖麦当劳，球场也可以考虑一下（与其被说来说去，不如把汉堡炸鸡变成我们的特色），啤酒还需要向相关部门争取一下（无醇的不算）。

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（2）乐队表演：买完食物找个座椅坐下，就可以欣赏乐队表演了，观众和乐队还有互动，不少人跟着节奏摇摆，下班听听歌、看看球很舒服。

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（3）互动游戏：场外还有很多互动游戏，比如转盘抽奖、射门挑战之类的，家长和孩子都能参加，比赛日的体验也更丰富。

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（4）赛前打卡：球场外设有合照点，有横滨水手的吉祥物和当天比赛的信息，关键比赛可以拍照留念，工作人员还会贴心地帮你拍照。

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（5）亲子互动：有封闭儿童活动区，可以让家长带孩子来看球。

开头提到球队运营的第一步是吸引更多观众来现场看球，考虑到我们的位置劣势，那更应该在比赛日的活动上下点功夫。云南玉昆、大连英博等球队现在都在尝试做类似的活动，比如小吃街、赛后嘉年华等，我们也应该搞起来。

二、球场内

1、工作人员：人数不多，服务为主

进入球场没有安检，场内也没有几个安保人员（可能是我没注意到）。工作人员主要负责检票、指引座位、售卖食物等服务，服务态度非常好，问路时他们会主动把你带到座位附近。比赛中也有工作人员带着食物和饮料在场边流动售卖，非常方便。

中超球场的安保人员堪比五大联赛，客队看台边上的保安经常比远征球迷还要多，关键是真爆发冲突了，保安可能也只是在边上干瞪眼。根据迭火足球找到的招投标数据，成都蓉城、浙江、天津津门虎2025赛季的安保费用分别是1140万元、576万元、385万元。这点希望中足联能够争取一下，减轻俱乐部的经营压力。

2、现场转播：反应很快，主客有别

横滨水手的现场转播很专业，主队进球时立刻播放庆祝音效和回放镜头（我们有很长的前摇），客队进球则既无音效也没有回放，镜头还直接扫向北看台的球迷，算是他们主场的一个小心机。

3、中场休息：厕所排队，严格禁烟

日本球场的男厕都是独立的小便池，所以中场休息时厕所排队的队伍会比较长，不过排队速度还可以，秩序也很好，不知道人多的时候会不会等很久。中场休息的时候，球场外的球迷商店是开放的，出去时工作人员会给一张“再入场券”，作为进出管理的凭证。

日本对公共区域的禁烟执行非常严格，球场内外无人抽烟，有专门的吸烟区，这一点体验非常好。希望我们也能规划一片吸烟区，这样也让家长放心带孩子过来。

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三、助威和球迷文化

1、赛前

球赛开始前会有简单的啦啦队表演，北看台球迷会亮起应援灯。助威的鼓手会聚在看台中心（我们是分开的），比赛前十几分钟就已经开始唱助威歌，提前营造主场气氛。亚冠首回合在我们主场的时候也是，开赛前横滨水手的远征球迷就开始唱歌助威了，我们的北看台还很安静。

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我不清楚日本北看台的球迷是如何组织的，他们的助威文化更纯粹些。国内很多球迷组织的运行风格像小型的行政体系，不同球迷会不和的情况也很常见，希望我们的球迷会能团结一些。

2、助威

欧洲球迷助威以唱歌为主，很多经典的歌曲已经成为俱乐部文化的一部分，广泛传唱。日本在90年代足球职业化改革后，虽然借鉴了欧洲的球迷文化，但也融入了自己独特的元素。

（1）动漫歌曲改编：日本很多助威歌都改编自经典动漫主题曲，比如FC东京用《樱桃小丸子》主题曲作为主帅应援曲，湘南比马则用了《天空之城》和《数码宝贝》主题曲。熟悉的旋律能让球迷迅速进入状态，很容易引起共鸣（可参考YouTube博主tjm gjyo的视频）。

（2）鼓掌环节丰富：助威中加入了大量鼓掌环节，与日本应援文化一脉相承。很多助威歌的歌词复杂，散客可能记不住也不好意思跟唱，但鼓掌门槛低，散客球迷跟着节奏拍起来，我身边有不少老爷爷老奶奶全程都在鼓掌，气氛很快就能带动起来。

（3）助威形式多样：日本的助威融合了唱歌、鼓点、鼓掌多种形式，经常还会出现单独的鼓点或鼓掌环节，节奏变化丰富，感染力很强。当我们持球进攻时，主队的助威和鼓点会突然停下，我们远征球迷又比较少，球场会迅速安静下来，队员之间的喊话都听得很清楚，这种氛围的压迫感也很强。

我在YouTube找到了比赛当天助威的视频，可搜【アジアを勝ち獲ろう！世界の果てまで俺たちは共に！】横浜F・マリノス チャント集｜ACLE ラウンド16 vs上海海港，说三个印象深刻的：

（1）【手拍子チャント】（视频38:57）

只有鼓掌但很带感，尤其是最后一声Oi。

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（2）【波に乗れトリコロール】（视频46:07）

改编自日本摇滚乐队THE HIGH-LOWS的「日曜日よりの使者」，加入了鼓掌和鼓手独奏的元素，现场只有鼓声的感觉很震撼。

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（3）【アジアを勝ち獲ろう】（视频35:34）

横滨水手亚冠限定战歌，意义明确。歌词是“赢下亚洲吧。我们一起并肩战斗。胸怀骄傲。出发吧，横滨！”这首应该是亚冠赛场上唱最多次的歌，在海港主场看了首回合比赛的人应该印象深刻。

我们助威存在的问题：

（1）歌不齐是最大的问题。声音大不大不说，我们自己就先乱了。我们的球迷会有不同的口号和歌，同一首歌还因为鼓不齐唱不到一块去，相信这是每个球迷都不想看到的。横滨水手北看台的鼓手都在一起（我们是分开的），很容易保持统一节奏，唱歌、鼓掌的节奏也随之很整齐。

（2）节奏单调，旋律偏少。大部分助威环节只是扯着嗓子喊口号或唱歌，球迷文化的高低就是看声音的大小。鼓掌也只是简单配合一下，稍显单调。我们可以多加一些鼓掌和简单易跟的语气词（如“嘿”），这样散客球迷也更容易参与进来，全场鼓掌也更有气势，这是我最希望改进的地方。

（3）同样的调子太多，缺乏情感共鸣。国内的歌大部分是学国外的，同一种调子用得太多，换个词不同的队都能唱，代入的感情的就会打折扣。助威歌是要能引起大家共鸣的，情感是最大的号召力，我们唱的最齐的反而不是我们自己的歌。

我们完全可以基于球队文化，改编一些大家耳熟能详的歌，何必拘泥。俗套一点可以用上学时期的班歌（比如五月天的倔强、羽泉的奔跑），洋气一点可以用英文歌（比如Gala的Freed From Desire），活泼一点的可以用流行歌曲（比如新裤子的你要跳舞吗），燃一点的可以用动画主题曲（比如迪迦的奇迹再现）。这样大家多多少少都听过，也容易代入感情。比如场面焦灼的时候，全场唱出迪迦的”鼓起勇气，坚定向前，奇迹一定会出现“，会有多嗨。还可以融入地方特色，比如崔健的很多歌可以改编一下作为北京国安的助威歌。当然，版权是需要考虑的问题。

YouTube有很多J联赛助威应援的视频，用ChatGPT找些关键词就能搜到很多，我们可以学习借鉴一下。

3、散场

比赛结束后，全场球迷转起了他们特色的应援物——三色小伞，很有趣，视觉效果也挺震撼。作为曾执教横滨水手两年半的主帅，穆斯卡特赛后先和横滨的队员寒暄了一阵，然后和主队球迷打了招呼，记者蜂拥而上，全场掌声不断。随后横滨水手的队长在场内发表了挺进亚冠八强的演讲。

算上寒暄和演讲时间，比赛结束十几分钟后队员才开始谢场，我目及范围内90%的观众没有离场，并且在自己的位置上没有随意走动。啦啦队和吉祥物随同队员一起谢场，在中间看台也会停下来鞠躬谢场。

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散场后，在通往地铁站的路上，立有LED牌子，写着“SEE YOU NEXT TIME!”。

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四、结语

在足球职业化和商业化的路上，中超联赛在顶层设计、品牌建设、商业运营、球迷文化和球员保障等方面仍然有很大的提升空间。目前最大的问题在于俱乐部缺乏用心经营的动力，一方面有大股东输血，俱乐部生存不依赖球迷消费；另一方面足协持有中超公司36%的股份，导致联赛利益分配不合理。

我个人认为，能振兴中国足球的应该是中足联而不是足协。首先要优化联赛利益分配机制，充分保障俱乐部、球员和相关从业者的利益，吸引更多的人和资金投入到足球领域，提高联赛竞争力和观赏性；其次要做好品牌建设和商业化运营，持续提升球迷的现场观赛体验，吸引更多人关注联赛，从而推动足球人口的增加。

每个俱乐部都有属于自己的精神内核与球迷文化，不管我们支持哪个球队，相信所有球迷的共同心愿是中国足球越来越好。