由套票惊喜说起，关于俱乐部运营的一些建议
套票惊喜事件的热度已经降了，现在也来谈谈看法及一些总结。
首先，本人也是套票用户，也报了名领取礼物，但在看到圈内的晒图后，我放弃了领取。理由和圈内的讨论的也差不多，没有诚意所以就没去领了。
关于惊喜的事件的一点看法，我认为俱乐部运营从一开始就没有想好这个惊喜整么弄，加之每次都有球迷在小程序和圈内去询问以及调侃是不是不会有惊喜了，所以感觉俱乐部是在赛季完结后，仓促上马了这次的“惊喜礼物”，好给套票用户一个交代。但这个交代也显得太过业余，好事做坏，变成了笑柄。
所以对此，我们球迷必须是批评的，运营应总结经验，提高水平。
由此延伸，大家想没想为什么俱乐部运营会出现这样的问题呢？
第一、我认为四川足球、成都足球远离中国顶级联赛太久，今年才是成都足球回归顶级联赛的第3年，俱乐部还相当年轻，经验绝对是欠缺的，而且足球相关的人才出现了太多的断层。例如足球管理人员、新闻工作人员、评论员等等。没有相关经验的人，出问题是可以预见以及迟早的。
第二、俱乐部是否真真实实想打造百年俱乐部、是否原为了城市而战？
这一点很重要，因为我们知道成都这只球队诞生背后是有ZF的因素存在，我一直都担心，万一哪个领导不重视了、万一市府的政策出现变化了，这只球队还会像现在这样顺利吗？“套票惊喜”事件可以看出，目前俱乐部部分管理人员，只是为了领导而战，而不是为了城市而战。只是应付工作，没有起码的足球文化认知。
所以俱乐部的所有管理人员的都应有想打造百年俱乐部的认知（目标），都应认同为了城市而战的口号（价值观），都应想成为中国最优秀的足球俱乐部之一（愿景），这样才在以后可能会少出一些套票惊喜的笑柄。
目前的一些建议：
1、出队歌（重要性：5星，难易度：3星，紧迫度：4星）
这是俱乐部足球文化建设很重要的一部分，也是侧面证明是否俱乐部具有长远目标的佐证。
注：若球队有意出队歌，建议在创作3-5首，进行一个投票（包含俱乐部内部、外部广大球迷）征集意见后，再正式出队歌。
2、吉祥物（重要性：4星，难易度：2星，紧迫度：4星）
吉祥物也是俱乐部足球文化很重要的一部分，也是俱乐部文创产品很重要的一个载体。就目前而言俱乐部的商品都属常规，不够新颖。售卖衣服的品类繁杂，不成系统。
3、赞助商商品上小程序（重要性：5星，难易度：2星，紧迫度：5星）
这一项我觉可以作为招商的一个权益给到赞助商，例如我现在比较想买品胜的俱乐部联名充电宝，我现在都不知道在哪里卖，我搜了品胜的网店也没看到有相关产品。
其实目前俱乐部小程序的功能已经比大多数俱乐部的和部分APP做了要好的多了，也比一开始优化了很多了。
俱乐部的小程序完全可以开辟一个赞助商商品专区：例如品胜的俱乐部联名产品，甚至例如大龙燚火锅的抵扣券、团购等都可以在小程序上线。这既是给赞助商的权益，也许更能拉到一些快消品的赞助。
4、俱乐部运营部分组织架构调整（重要性：4星，难易度：4星，紧迫度：3星）
这里因为不清楚俱乐部的具体架构，所以这点只是我想象的。
这里所指的组织架构调整的意思是：俱乐部应有一个专门运行俱乐部所售产品的部门（至少包含：产品研发、产品售后两大块）。不是指俱乐部大的架构。
之所以会提这一点，是因为俱乐部的周边商品，是俱乐部除去赞助、门票之外重要的一个收入来源，若俱乐部想实现盈亏平衡甚至盈利，这一点就必须要做好。以我自己为例：今年在小程序买俱乐部周边的花费900元。以球队6万球迷，10%的球迷购买周边，这里往低了计算也有500-700万的收入（保守估计）。以后做好了，完全可以来到2-3000万的收入。开源节流，每一份收入都很重要，俱乐部不应看不起每一分钱的收入。
这个有个例子就是自媒体影视飓风，他们一开始也有商单和TVC广告的主要收入来源，他们现在把自家的商品做起来了，大概的收入比例是334。
如果俱乐部以后周边的收入能占到3成的话，相信那时俱乐部已经可以自负盈亏不靠母公司了。
5、专业法务顾问团队（重要性：5星，难易度：4星，紧迫度：5星）
一般情况，像兴城集团这类的公司，应该是有专门的法务，对于合同之类的应该是法务审核后才会进入下一个流程。
综合俱乐部前期出现的相关球员的案件，可以看出俱乐部要么是没有法务团队，要么是法务团队不专业。这个法务团队人员应该是要懂体育懂足球的、懂国际足联规章制度的，关于足球相关的法务目前国内这部分的人才应该是比较欠缺（没做调研我自认为的）。
6、球票的细分化（重要性：4星，难易度：1星，紧迫度：3星）
球票细分化的意思是指：俱乐部可以将套票、单场票再进行细化，例如划分出：家庭票、亲子票等。因为就我周边的朋友而言，对与这两类的票都是有需求的。很多时候他们可能都是只能一个人来看球，这样的话就比较遗憾。
另外，俱乐部应该考虑学生球迷这个群体，适当的给予部分的票价优惠，年轻人是支持俱乐部的未来发展重要力量。
7、畅通俱乐部与球迷的沟通渠道（重要性：4星，难易度：3星，紧迫度：4星）
这部分就不展开，大家讨论吧。
文笔有限、认知有限，观点可能有差异，欢迎大家一起讨论，轻喷！
总之俱乐部有错就要批评，做的好就表扬。
为了更好的城市而战！成都雄起！
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