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Francis_Chiang10月25日 05:40

一封公开信:保卫我们的会员制

会员大会召开在即,看到陕西联合俱乐部昨夜发布的会员体系,又点进今天的懂球帝陕西联合圈子,感慨颇多。

 

我们的会员制进展到如今,难免会碰到问题或质疑,但朋友们,千万不要忘了,会员制足球俱乐部的最核心优势,就是我们能够借助这个体系,公开提出问题,并逐步解决问题。

 

中国足球先天发育不良,中国足球希望走会员制的道路,也必将苦难重重。这其中,针对球迷的首要需克服的问题,是信息差,即我们大概率不知道会员制职业俱乐部运行的真实逻辑和会面临的问题。没有经历过欧洲百年俱乐部那种时间长度,没办法立刻以足够长的时间去试错、总结。

 

那么,就请所有的朋友们,包含陕西球迷和陕西联合俱乐部的管理者,都保持谦虚,并且不断的主动向欧洲会员制俱乐部学习,并且不断快速的改正自己的错误。毕竟我们都不是完美的。

 

目前产生的2025年会员体系争议,其实主要集中在两个问题:

 

一、 9999元档会员可以跟随球队进行谢场。

 

这点严重违背球迷文化,也不符合逻辑。在看台上奉献了一整场的球迷和球场上奉献了一整场的球员、教练组等人在赛后相互感谢、致意、交流意见,这是我们熟悉的谢场形式。然而,让看台上“交钱没那么多”的球迷在与球员谢场同时,还向交钱更多的“菁英球迷”进行谢场,这样不但讲不通,反而易引发舆论和阶级矛盾。

 

现代足球/职业足球最初起源于工人阶级,是劳动人民工作之余的娱乐活动,百年来,劳动人民和资本在现代足球的发展中不断博弈,并始终占据着自己的一席之地。我们是否可以尊重这种文化,并且不刺激任何的球迷群体,让谢场以其符合球迷传统的形式进行?

 

二、 青年联盟会员了年龄限制修改为18-22岁。

 

这项新的举措令许多热爱陕西联合的大学生球迷非常无奈。我想,俱乐部的管理者此前也在多个场合表示过,设置青年联盟会员是为了给予大学生群体以看球的便利,那么,这项有关年龄的新设置恐怕是部分偏离目标。

 

我想提出以下几种可能性以验证这项规定的不科学:(1)尚无收入的研究生 (2)上学途中休学入伍,后又回归的大学生 (3)高考复读后入学的大学生

 

以上这几类群体,仍然是大学生,仍然是青年,却可能因不同的原因被青年联盟拒之门外。

 

我知道有人一定会说,现在大学生的零花钱多么多,生活多么好,花点钱怎么了?少点折扣怎么了?其实,这只是一种“幸存者偏差”。在各位见到大学生在网上炫富的同时,还有很多不那么有钱的大学生,和诸位一样在手机屏幕前。他们是沉默的大多数,也大概率不会天天在网上发自己多么穷,多么贫困,人毕竟都是有尊严的。

 

我们对青年联盟的投资应该是长期主义的。也许今天,他们只是你眼里的“穷学生”“富学生”,但也难保他们未来不会成为这个社会的中的管理者、保卫者,甚至是中国足球政策的制定者。华哥,在广东,长者们常说“莫欺少年穷”,我想你一定明白我的意思。

 

我会倡议将青年联盟的年龄段设置为18岁-26岁这个阶段,但同时增加有效的审核机制,如上传学业相关证明截图等方式,使得会员注册进入精准定向的进程。这样可以最大限度的涵盖我们的青年朋友们,鼓励他们追求自己的看台梦想。也可以把不怀好意占便宜者尽可能拒之门外。

 

有关审核机制这里,我想对做过互联网产品的老朋友张威总来说不是什么难事。甚至和学校打交道是他的公司业务之一,这里面应该有好的办法可以复用,形成一套SOP(标准操作流程)。

 

如果我们能将以上两个主要问题妥善解决,相信很多争议都会消散。其实这两个问题背后,也都是同一个主题,那就是俱乐部对于球迷的尊重。只有牢牢把握这个主题,问题才能被理解、被解决。

 

除了这次会员体系风波,我还想讲讲别的。

 

1 球迷和俱乐部目前对于会员制的态度都存在误区

 

我从不怀疑文总处理商业和创业项目的能力,我也不怀疑黄总处理一线队事物和竞技成绩的能力。但我很清楚的知道,我们正在构建的会员制足球俱乐部是对所有人都全新的一种生态。这意味着我们所有人都是第一次。

 

不能因为有人到俱乐部说怪话,就偷偷摸摸进行恳谈会。不能因为投票会引发大讨论,就不再投票了。不能因为俱乐部的核心人物老被骂,就雪藏会员制了。

 

以上负面情况的出现,不是因为我们做了会员制,而是我们所有人经历会员制太少。我们的球迷领袖没搞清楚会员制,我们球迷还没习惯投票,我们的俱乐部舆论应对不够职业。

 

我们应该持续推进会员制。我们要让所有人理解会员制、习惯会员制。否则永远是在逃避问题,而不是正确面对。

 

2 NGO问题

 

我从没怀疑过致力于推动这件事情的人,也深知背后的政务相关困难。但俱乐部也需要就此事,给出正面应对的方案。如果NGO注册不成,我们正在以何种形式/将要以何种形式推进俱乐部建设。在这件事情上,不能两耳不闻窗外事。

 

在理想情况下,我们的会员费流向本应先到达NGO。然后由俱乐部根据新一年度情况编练预算,交由NGO审核。最终由NGO核准,批下资金交俱乐部。到新一年度结束时,再根据预算表,对俱乐部会员费使用方面进行监督。这是正常的程序和监督机制,但NGO建立前一切都是空谈。

 

我们不能幻想俱乐部的每一个人都是两袖清风。程序上的监督,是一层必要保障。缺乏对会员费的监督机制,我们只是哄骗自己相信俱乐部所有工作人员的人品。这不是现代社会的一个机构和公司的运行方式。

 

3 陪伴未来

 

最后我想说,会员制给了我们所有人一次机会,去探索中国职业足球还有没有希望。

 

也许有人说这太理想化,但中国足球就是搞了这么多年的“没理想只有人情世故”的足球,才搞得一滩烂泥扶不上墙。这时候如果还不做点有理想的足球,结局就只有死。你们所谓的“人情世故”“现实”事实证明已经无效。

 

我们陕西的会员制要看到希望,要看到进步,就必须要有每个会员、每个球迷的支持和“较真”,也需要一群带着理想耕耘的俱乐部工作者。

 

实话讲,一个会员制俱乐部的重大优势就是随时可以改错。因为它不简单的属于任何一个人或公司,不会有任何老板因为改正错误丢失“脸面”,不会有任何改不动的“传统”,因为它是会员意志的传达,是一种对“纯粹”的追求。

 

我看到俱乐部的2025围巾效果图上写着“陪伴未来”,特别好。我们要做的这件事,可能会持续很久,我们也许看不到最终到达的顶峰,但我们会因每一步的向上攀登感到热血沸腾。

 

长安联合会员制发布那天我有过一条留言:中国足球没有完蛋是因为还有我们。今天我依然相信。加油!

 

陕西联合第948号会员

曲江哈维

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