新鹏程主场上座率问题

昨天的比赛现场播报的观众人数是5643人。以半个赛9个主场的现场观察，我认为这个数字基本上是准确的。宝体的总观众席位是4.2万，现场只开放了一层看台（二层只有客队球迷区），观众席位就不足2万了，一层的南面看台从人121到131不开放。西面主席台一侧一些区域也是不开放的。北面看台上座率很低，人数稍微多一点的就是东面的几个看台。因此，本场观众5600多人是基本准确的，这里面还包括约有500名客队球迷。

我们要关注的是新鹏城的主场上座率为什么这么低？

这场比赛可谓占尽天时地利，但唯独缺少人和。首先从时间上讲，星期六晚上8点，而且是深圳中小学已经放暑假的时候，是一个非常合适的时间。以前主场的比赛很多放在星期天晚上8点，有人怕影响第二天上班，来不了主场。有几场放在周五下午19:30，又说下班后赶不及过来。上一个主场放在周中，有人说要上班来不了。还有一两个主场下了雨，有人说雨太大了来不了。

之前主场难求一胜又怪草皮不好，不适合传控打法，现在，草皮也换了。之前说旁边的楼盘楼顶三柱香不吉利，今天四柱香了。🤦

如何才能吸引球迷到现场来呢，俱乐部应该认真想一想了。

现在新鹏城队主场的上座率已经成为客队球迷的笑柄，昨天比赛前有一位河南球迷公然到我们的圈子里面发帖挑衅，说我们主场的观众可能还没有他们客场的远征军多，这条帖子后来被圈主删掉了。虽然他们的行为很讨厌，但是我们也应该反思一下，如果非要说宝体太偏，距离太远，那么大运不是更远吗？宝体周边环境好，有三条地铁线直达，而大运只有一条地铁线能抵达。以前在深体，尤其是早年，不仅没有地铁，公交也不方便，上座率也比这好很多。所以交通问题不是借口。

俱乐部新迁来深圳，在很多事情上还显得准备不足。例如，在对深圳政府职能部门的沟通方面，对深圳球迷群体心态的研判方面还需要做更深入细致的工作。

第一，在安保方面的尺度把握问题。对武汉三镇的比赛中，差点出双方球迷的暴力冲突。现场安保的处理是非常没经验的，不仅不及时，而且对客队球迷太过宽容，以致客队球迷都冲到主队球迷区了，差点酿成大祸。

第二，有一场比赛不准球迷带折叠伞入场，这与购票需知上的公示不一致，引起部分球迷的不满。

上述两件事情发生后，俱乐部及时与相关部门进行了沟通，也得到了解决，值得肯定。但，有些事情是否矫枉过正？比如，昨天封闭已售票的区域是否出于分隔主客队球迷的原因？如果真是这样，那就说明我们的管理有问题了，偌大的体育场，因为客场球迷的到来，搞得我们自己像是惊弓之鸟。以后如何提高球场的上座率？

第三，俱乐部为了节省安保成本。只向政府申请了1万人的安保规模。导致了上半赛季有个别场次球迷购票的紧张。但事实证明，俱乐部送出了大量的赠票，这些赠票，很多还是流入了黄牛手中，一些真正想要看球的球迷反而买不到票。而赠送出去的票，除了个别场次以外，绝大多数的人都是没有来现场的，这也说明赠送票的数量以及赠送方向是有问题的。与其这样，倒不如降低球票的价格，这样反而可以吸引更多真正想看球的的球迷到场。

第四，就是今年主场票价的定价，主要是散票价格，而且不设学生散票，一直被很多球迷诟病。这个可以算作俱乐部对深圳球迷市场的调研不够精准，希望下个赛季能够有所改善。但是，全部采用线上售票，在现场不设售票点，这个需要好好思考评估一下，搞线上实名制售票也没有能够完全杜绝黄牛。深圳很多球迷能否去现场看球都是临时决定的。像我前几个赛季因为工作原因，时间无法保障，所以没有买年票，而是比赛前到现场购买纸质票，这样比较灵活。现在这种方式拒绝了很多临时想去看球的球迷。

第五，昨天发生的131和132区被封闭，而俱乐部没有任何解释，现场安保态度简单粗暴让这些购票者自已选位坐。俱乐部应该对球迷的意见给球迷一个交代，因为很多人是花钱购买的年票，不同的区位票价不同。却不能去做自己的选择的位置，反而要去一些低票价区。这个就像坐火车，你买了卧铺票，上车后却被告之你只能去坐硬座。球迷与俱乐部之间的购票关系是一种合同关系。现在的做法就是违反合约，损害了消费者的利益。无论是安保方面还是俱乐部方面，都应该给一个解释。如果只是本场比赛临时作的改变，给大家解释一下，相信大部分球迷都能理解。如果是长期的，一直到赛季结束都是这样。那应该给这些球迷一些经济上的补偿。

第六。至于体育场饮料的价格问题，我倒觉得不是什么太大的事。愿意买就买，不愿意买就不买。但随意临时调价这种做法也是欠妥的。

俱乐部需要从各个方面进行深入的调查研究，了解深圳球迷群体的特性。深圳是个移民城市，有很多球迷具有双面性。新鹏城迁来深圳后，在球迷群体里面有一部分是原四川队球迷，在我周围的区域里面就有很多四川人。他们是因为这支球队原来的四川因素才是才来支持球队的。另外还有一部分球迷，当他原来的主队来深圳比赛后。他们会站到客队球迷区里面，所以，每一场比赛，客队看台上并不是全是远征军。有人看到昨天在客队球迷区里面有三个穿着老深足球迷服的人在为客队助威。这个很正常。而且这几个人可能就是上一次客场打河南队时，自费远征去到客场，但站在组队群里面帮主队看合的那几个人。他们的在群里都说了是去支持所谓的老深足球员的像徐浩峰阿奇这样的。所以说，俱乐部应该认真研究一下深圳的球迷群体，思考如何吸引更多的球迷来为自己助威。

说了这么多，也许有些事情俱乐部已经意识到了，有些事情在本赛季已经无法改变了。我还是俱乐部能提高工作效率，能改变的东西，就尽量提早改变。更希望下赛季各方面的工作做得更从容，更完善。