陕西联合2024主场第一阶段套票申购相关问题解答
Q：不同会员如何进行实名认证？
A：见会员中心小程序-首页“会员实名认证享购票权益”-「操作指南」
Q：为什么我支付时没有会员优惠？
A：如果在支付时没有享受会员优惠，请先检查是否进行了会员的实名认证。已进行实名认证，仍没有会员优惠，请等待5分钟后重新操作。
Q：我以前已经实名认证通过，为什么还需要进行实名认证？
A：为符合公安系统实名购票要求，系统升级后，后台针对重复实名的信息进行了清除。为保证会员个人权益，请您购票前检查实名认证信息，按照个人信息重新实名认证。
Q：没有实名认证，可以购票吗？
A：可以购票，无法享受会员折扣。系统需按照身份证号码信息进行会员等级识别，如果没有实名认证，球票将按照全价收取。
Q：我是国际友人，没有身份证，如何进行实名认证呢？可以购票吗？
A：可以购票，但是无法进行会员实名认证，所以暂时无法享受会员折扣。（系统支持时间待俱乐部后续官方公布）。
Q：购票支付时，系统提醒我的身份信息已经持票，不能重复购票，这是为什么？
A：一个身份信息对应一张票，可以问问亲友是不是已经用您的身份证信息购票。如果仍然不知道为何重复购票，可以联系客服处理。
Q：我买了Mini会员，但是实名认证失败，系统提示仅限18岁以下球迷认证怎么办？
A：Mini会员是俱乐部给18岁以下会员的特别权益，会员购买时间认证身份证号码年龄低于18周岁。（年龄计算方式为：当前年份-出生年份（取自身份证号码）=N；如果当前月份＜出生月份，则会员年龄=N-1；如果当前月份=出生月份，当前日期＜出生日期，则年龄=N-1；否则会员的年龄=N。当年龄＜18，则可通过mini会员实名认证。如果年龄≥18岁，则无法通过认证，无法享受购票mini会员权益。）
Q:我想知道各个球迷协会在哪个看台?方便我选取看台购票。
A：陕西省球迷协会 E4
区陕西大秦军团球迷协会S1-S3区
陕西长安竞技球迷协会N3区
陕西战神球迷协会W3区
陕西红色长安球迷协会W5区
陕西sk角球区联盟W2区
陕西玄甲球迷协会W6区
Q：2024第一阶段套票每个人能买几张套票？
A：每个UID仅限购买一张套票。
Q：Mini会员如何购买套票
A：目前Mini会员总数1286人，1.2米以下无需购票；1.2米及以上的Mini会员已在每个看台保留部分座位，确保可以和关联成人会员购买同看台，后俱乐部公布购买方式后购买。
Q：青年联盟看台具体是什么意思?
A：今年新增青年联盟会员级别是为了聚集更多年轻球迷朋友。为了照顾年轻球迷朋友，俱乐部在会员价格等权益都给予了最大照顾。与最大照顾配套的是：希望青年联盟会员在固定看台上最大化、集中展现年轻人活力。因此青年联盟会员指定看台为E2，享受套票折扣（折扣等同于参议会员）。青年联盟会员设有E2看台套票购买链接。（如青年联盟会员选其他看台，则无会员套票折扣）
Q：2024第一阶段套票是否有实体卡？
A：有，实体卡仅作为纪念卡片，不作为入场凭证。
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纪念实体卡套盒包括：实体卡、挂绳、纪念徽章、外盒。后续领取方式和时间待俱乐部公布。
Q：2024赛季入场检票方式：
A：套票、单场票等电子票：持票人持本人有效身份证件（身份证、护照）经指定通道核验入场。（若未带证件：需通过指定核验通道，按照公安要求逐步完善信息后核验入场。）其他票：请持票人携带本人有效证件（身份证、护照）及球票经指定通道核验入场。
