凤凰山体育公园关于活动期间饮品售卖的说明
近期，在凤凰山体育公园专业足球场进行的中超联赛成都蓉城队主场比赛持续火爆，上座率屡创新高，每场均近4万人。
5月29日，个人自媒体“巴适足球”在今日头条发布了主题为“凤凰山体育公园售卖饮料疑有问题”的文章，文章主要表述了以下质疑：
1、场馆里的饮品售卖存在垄断现象；
2、场馆内的饮品以散装的形式售卖，食品安全无法保证；
3、饮品的制作过程存在问题。文章张贴了一张在卫生间倾倒剩余饮品的图片，由此对饮品安全产生了顾虑和怀疑。
截止5月30日16点，该条内容共引发113条回复，回复内容集中表现为：
1、体育场馆不允许携带饮料入场的规定不合理；
2、售卖饮料无封盖包装，存在食品安全隐患；
3、价格同比市场售价偏高。
情况说明
针对网友关心和热议的问题，凤凰山体育公园运营方——成都城投万馆体育文化发展有限公司在第一时间进行了情况调查。经核查，该条自媒体发布的照片拍摄的内容属实，系场馆方档口售卖供应商“青岛优食汇”的工作人员，在比赛结束后将未售出的剩余饮品在卫生间进行倾倒。
5月30日，金牛区市场监管局赴凤凰山体育公园针对活动饮品售卖进行现场调查。经查证当天现场监控，证实档口售卖人员在比赛结束后，将未售出的剩余饮品在卫生间进行倾倒，不存在自媒体“巴适足球”所质疑的在卫生间兑制饮品的现象。
问题回复
1、体育场馆不允许携带饮料入场的规定不合理，存在垄断现象：
根据中超联赛有限责任公司《关于加强2023赛季职业联赛赛区安全工作的函》，为加强赛区票证管理和主客队球迷团体的入场安检工作，主客队球迷团体携带进场的助威道具 (如旗帜、横幅、锣鼓等) 要提前申报并严格审核，杜绝球迷携带软硬包装饮料等可投掷物品和其它违禁物品带入赛场。
为更好地服务于前来观赛的市民朋友，运营方在场馆内设置了食品饮料售卖点，为观众提供食品、饮品售卖等服务。
2、售卖饮料无封盖包装，存在食品安全隐患：
先前在4月21日的中超比赛中，发生了一起不文明的观赛行为，比赛进行到83分钟时，客队球员被看台扔出的水杯砸中倒地。因此场馆方于5月14日接到通知，场馆内所有售卖的饮品均不能进行封杯，要求使用软塑料杯或纸杯，故售卖的饮料均无封盖包装。
3、价格同比市场售价偏高：
场馆所有合作商家均为活动临时售卖，在场馆内无专门驻点及仓储，单次活动均需支出单独物流成本。此外因赛时期间段人流量巨大，观众需求相对集中，需要安排大量的服务人员，故人力成本较高。目前场馆售卖的饮品定价是考虑到以上因素，根据市场及活动成本进行综合定价，此定价方法也是国内各大场馆的通行做法。
整改措施
1、对现有档口进行全面检查，对照片涉事商家进行重点检查，并依据相关条款进行处罚及整改。
2、购置专用垃圾桶，要求各档口每场比赛结束后将已拆封未销售的饮料、食品集中放入指定垃圾桶，并在场馆方监督下进行集中处理。
3、对场馆内我司管辖范围的所有商家、档口进行举一反三检查。一是从资质上严格核验档口商家营业执照、食品安全许可等证照，确保档口商家售卖的食品及饮料符合食品卫生要求；二是从管理上严格档口使用协议及操作规范要求，出台并完善相关规范操作手册；三是同时统一收费端口便于查证管理。
4、在活动日场馆所有档口处张贴监督电话。若您在场馆消费的过程中遇到任何问题，欢迎拨打监督电话：18180639824
场馆方在后期的运营工作中，一定会做好相应的规范及服务，不辜负球迷的期望及热爱。
成都城投万馆体育文化发展有限公司
2023年6月2日
